購買加熱菸主機，不只是看功能，保固與售後服務同樣重要。Ploom AURA 的保固期可長達 2 年，並且在產品註冊後還能享受額外保障。

對於長期使用者來說，這是一項非常安心的設計。若ploom x主機出現問題，官方也能提供換機服務，減少使用者的後顧之憂。

相較之下，Glo Hyper 的保固期約為 1 年，雖然仍提供一次免費更換服務，但相對來說保障時間較短。對於追求長久投資的使用者，可能會覺得不夠完善。

綜合來看，Ploom x 在售後與保固上更勝一籌，而 GLO 則以低價與方便性取勝。想要比較不同品牌的售後政策，可以參考PLOOM台灣官網提供的詳細保固對照表。